Sunday, November 1, 2009

ความรู้เกี่ยวกับงาน

ครับผมก็ห่างหายไปหลายวันพอสมควร ต้องขอโทษด้วยก็แล้วกันวันนี้เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาผมยังติดค้างไว้อีกหนึ่งตำแหน่ง เรามาต่อกันเลยดีกว่าครับ
STATEROOM STEWARD หรือ SRS ครับตำแหน่งนี้ถ้าให้แปลแบบตรงๆเลยก็คือคนรับใช้ประจำห้องนะและครับ แต่ในทางปฎิบัติงานจริงเข้าก็คือคนทำความสะอาดห้องและคอยดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้า passenger ในส่วนที่เขาเราผิดชอบ ถ้าบ้านเราก็จะเรียกว่า room mate นะแหละครับการทำงานเหมือนกันทุกอย่างก็ว่าได้ อาจจะต่างก็คือต่างที่ต่างภาษาและที่สำคัญใครที่เคยทำงาน room mate ระดับโรงแรมบ้านเรา ถ้าได้มีโอกาสทำงานในตำแหน่งนี้ รับรองว่า ส.บ.ม. เพราะว่าห้องพักบนเรือจะไม่กว้างใหญ่เหมือนบนโรงแรมครับห้องค่อนข้างจะแคบ เพราะด้วยพื้นที่ที่จำกัด แต่ก็พอมีห้องใหญ่ไว้คอยบริการคนกระเป๋าหนักบ้างเหมือนกัน แต่ห้องพักประมาณ95 เปอร์เซนต์ จะเป็นห้องที่ค่อนข้างเล็ก ก็เคยคุยกับแขกที่มานั่งดื่มที่บาร์ เราก็เลยถามเขาว่าแล้ววันนี้ภรรยาคุณไม่มาด้วยเหรอ เขาบอกว่าไม่ได้มาเพราะว่าตอนนี้เขาแต่งตัวอยู่ฉันเลยต้องออกมาข้างนอก[ไม่งงนะครับ] ตำแหน่งนี้ก็กว่าจะได้มาก็ใช้เวลาหลายปีครับโดยเฉพาะหลังๆนี่ค่อนข้างจะได้มายากพอสมควร บางคนอยู่ในตำแหน่ง acat มาตั้งหลายปี ก็ยังไม่มีโอกาสเสียที ตำแหน่งนี้ถามว่าเหนื่อยไหมก็ต้องตอบว่าเหนื่อยมาก และงานก็หนักมาก เพราะว่าคุณต้องทำห้องพัก16-18 ห้องแล้วแต่ section ที่คุณได้ จำนวนแขกก็จะอยู่ที่ประมาณ 32-40 คน และคุณต้องทำห้อง 2 ครั้งต่อวันนะครับ ตอนเช้าที่ลูกค้าตื่นและตอนเย็นก่อนเขาจะเข้านอน และทุกๆวัน turnaround day ซึ่งถือได้ว่าเป็นวันที่เหนื่อยที่สุดก็ว่าได้ เพราะคุณต้องทำความสะอาดห้องทั้งหมดให้เสร็จพร้อมสำหรับ passenger ใหม่ก่อนเที่ยง และบ่ายโมงครึ่ง คุณก็ต้องมายืนคอยรับแขกและก็แนะนำบริการต่างๆจนเย็นพอลูกค้าออกไป dinner คุณก็ต้องทำห้องทุกห้องให้เป็นเหมือนที่เขาเดินเข้ามาในตอนเช้า พูดง่ายๆว่าวันนี้จะเป็นวันที่ยาวนานที่สุดวันนึงของคุณเลยก็ว่าได้ ข้อดีของตำแหน่งนี้ก็คือว่า คุณไม่ต้องไปยกกระเป๋าแล้วและเงินที่คุณจะได้รับนั้นก็ถือว่าใช้ได้ทีเดียวมันก็เหมาะแล้วละครับกับงานที่คุณทำ รายได้เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 3000-4000$ ต่อเดือนครับ [แล้วแต่เรือ แล้วแต่ section แล้วแต่ passenger และก็แล้วแต่หัวหน้าด้วย]ครับผมนี่ก็เป็นตำแหน่งโดยทั่วไปที่คนไทยส่วนใหญ่ทำงานกัน แต่ก็พอมีบ้างที่บางคนก็ทำในส่วนหน้า เช่น shop staff, purser officer,computer officer แต่ก็มีเป็นส่วนน้อยก็เลยจะไม่พูดถึง และที่สำคัญตำแหน่งที่พูดถึงในตอนหลังนี้ คุณไม่สามารถสมัครจากเมืองไทย จะต้องทำงานเรือไปซักพักก่อนแล้วค่อยทำเรื่องเอาเองที่โน้น เอาเป็นว่าทำอย่างไรให้ได้ไปกันก่อนเถอะ อย่างอื่นรับรองว่าส.บ.ม. สวัสดีครับ

No comments:

Post a Comment